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Garantia de devolução de dinheiro

Devoluções convenientes

Trocas fáceis

Danificados / Produtos defeituosos

Garantias de produtos


Nós queremos que você aproveite o que você pediu, mas se algo não está certo, deixe-nos saber. Devoluções e Trocas estão sempre disponíveis em itens que não foram personalizados ou usados.


Garantia de devolução de dinheiro

Sem complicações - Nossa prioridade é fornecer o melhor serviço possível; é por isso que queremos ter a melhor política de devolução disponível. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolver o item para um reembolso. dentro de 14 dias corridos após o recebimento As devoluções devem incluir um recibo e os itens devem estar em condições originais e adequados para revenda, incluindo etiquetas e rótulos. Assim que recebermos a mercadoria devolvida, creditaremos em sua conta em até 10 dias úteis. As despesas de envio padrão estão incluídas no preço reembolsado. Observe que esta política de não contestação não se aplica a clientes que optaram por pagar em uma moeda diferente da moeda padrão (libras esterlinas £) devido ao risco de câmbio já suportado por nós.


Devoluções convenientes

Fazendo um retorno é simples. Siga as instruções abaixo para garantir que continue a prestar o melhor serviço possível.

  1. Preencha o formulário de Atendimento ao Cliente encontrada aqui.

  2. Depois de ter recebido um número de Autorização de Retorno de Mercadoria (RMA) do Departamento de nossos Returns você pode devolver o item. Verifique se o número de RMA é clealrly visível na etiqueta de endereço. Por favor, não devolver o item até que a RMA foi recebido. Se o retorno é nossa culpa, vamos cobrir o transporte.

  3. Se você está voltando de fora do Reino Unido, por favor envie o seu pacote, pré-pago, por meio da operadora de sua escolha. Qualquer que seja a transportadora que você escolher, sugerimos que você segure o pacote e tê-lo rastreável.

  4. Entre em contato conosco como o endereço Devoluções irá variar dependendo de qual armazém enviado o item.

  5. Nós vamos lidar com o seu retorno dentro de dias 10 úteis após o recebimento. Os reembolsos serão processados ​​de acordo com o método especificado no Formulário de Retorno e Exchange. Se você recebeu o item como um presente, teremos o maior prazer de lhe dar um vale-presente para a quantidade do item devolvido.


Trocas fáceis

Devolver uma mercadoria através do nosso fácil e conveniente processo de devoluçãoE encomendar a sua nova mercadoria, ao mesmo tempo, chamando a nossa Central de Atendimento. Vamos faturar o seu cartão de crédito para a nova mercadoria e reembolsar o seu cartão de crédito para a mercadoria devolvida assim que recebê-lo. Todas as trocas serão processadas como padrão do transporte ao custo atual postado em nosso Web site. Para solicitar um método de envio alternativo, por favor contacte o centro de Atendimento ao Cliente.


Danificados ou produtos defeituosos

Contacte-nos se houver qualquer dano ao seu pacote.  


Garantias de produtos

Informações sobre a garantia vem embalado com o seu item.

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